Müşteri Hizmetleri

Mutluluk ekibimiz sizlere yardımcı olabilmek adına 7/24 kesintisiz iletişim hizmeti vermektedir.

Bize Whatsapp'tan ulaşın

+90 (532) 669 67 89

SIKÇA SORULAN SORULAR

Siparişler ve Teslimat

Satın alma işlemleri için öncelikle üye girişi yapmanız gerekmektedir. Menüde bulunan “Yeni Üye/ Üye Girişi” butonuna tıklayarak üye iseniz sitemize giriş yapabilir, üye değilseniz yeni üyelik işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişleriniz en geç 5 iş günü içinde kargoya verilir. Özel tasarım ürünler için bu süre uzayabilmektedir. Teslimat süresi kargo şirketine ve bulunduğunuz yere bağlı olarak değişmektedir.

‘’Hesap’’ sayfasından teslimat ve fatura adreslerinizi kolayca değiştirebilirsiniz. Sipariş verdikten sonra adres değişimi yapmak isterseniz +90 (532) 669 67 89 numaralı WhatsApp Destek Hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo takip numaranız SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilecektir

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde kayıtlı tutulmamaktadır. Ödeme altyapısı olarak Shopier firmasının sağlamış olduğu altyapıyı kullanmaktayız. Shopier ile ilgili daha fazla bilgi için https://www.shopier.com/ sayfasını ziyaret edebilirsiniz.  

Tüm ürünlerimiz teslimat sırasında zarar görmeyecek şekilde özenle paketlenmektedir. Konseptimize bağlı olarak 15 adet ve üzerindeki sticker siparişleriniz kavanoz içerisinde gönderilmektedir. 😊

Toptan alım işlemlerinizden önce +90 (532) 669 67 89 numaralı WhatsApp Destek Hattımızdan bizlerle iletişime geçerek kolaylıkla numune siparişi verebilirsiniz.

Unfortunately we can’t ship our products the other countries except Turkey for now.

İade ve Değişim

Ürün kargoya verilmeden önce iade talebi oluşturursanız iade süreci hemen başlatılır. Ürün kargoya verildikten sonra oluşturulan iade taleplerinde iade bedelinden kargo ücreti düşülür.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce değişim veya iptal talebi oluşturabilirsiniz.

Kargoya verildikten sonra sipariş üzerinde değişim yapılamamaktadır.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra yapılan iptal işlemlerinde iade bedelinden kargo ücreti düşülür.

Böyle bir durumla karşılaştıysanız öncelikle Kavanozdaki Beyin ailesi olarak sizlerden özür dileriz. Bizlere info@kavanozdakibeyin.com e-posta adresimizden veya +90 (532) 669 67 89 numaralı WhatsApp Destek Hattımızdan ulaşıp durumu bildirdiğiniz takdirde sorununuzu en kısa sürede çözmeye çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.

Bizlere +90 (532) 669 67 89 numaralı WhatsApp Destek Hattımızdan veya info@kavanozdakibeyin.com e-posta adresimizden ulaşabilirsiniz.

Ücretsiz Kargo

75 ₺ ve üzeri tüm alışverişlerde

Su Geçirmez

Test Edildi Onaylandı

Dayanıklı

Güvenilir %100 Kaliteli,Sağlam Malzeme

100% Güvenli Ödeme

MasterCard /Visa /Shopier

© Kavanozdaki Beyin 2020